Syarat dan Ketentuan Umum
Kebijakan ini mencakup informasi penting terkait penggunaan dan pembelian layanan GrainFund. Silakan baca seluruh ketentuan dengan seksama sebelum menggunakan layanan kami.
-
1. Definisi & PersetujuanDengan mendaftar, mengakses, atau menggunakan layanan, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat dan Ketentuan ini serta Kebijakan Privasi. Jika menggunakan layanan atas nama badan usaha, Anda menyatakan berwenang mengikat entitas tersebut pada ketentuan ini.
-
2. Deskripsi LayananLayanan GrainFund terdiri dari aplikasi website simpan pinjam beserta seluruh fitur dan integrasi pendukung.
-
3. Masa Langganan, Pembayaran & PenghentianLayanan berbayar tersedia secara bulanan atau tahunan sesuai paket yang dipilih. Semua pembayaran bersifat final dan tidak dapat dikembalikan kecuali ditentukan lain secara tertulis. Akun dan data Anda dapat dihapus apabila terjadi tunggakan atau ketentuan berakhir sebagaimana diatur dalam kebijakan berlangganan.
-
4. Penggunaan LayananHak akses dan penggunaan layanan bersifat pribadi, tidak dapat dialihkan, dan harus digunakan sesuai hukum yang berlaku. Anda bertanggung jawab atas keamanan akun, data, dan aktivitas di bawah akun Anda.
-
5. Informasi Akun & PrivasiAnda wajib memberikan informasi yang benar, lengkap, dan mutakhir. Data yang diberikan akan dikelola sesuai dengan Kebijakan Privasi yang berlaku.
-
6. Hak Kekayaan IntelektualSeluruh konten, fitur, dan teknologi pada layanan adalah milik Layanan GrainFund dan/atau pemegang lisensi resminya. Anda tidak diperkenankan menyalin, memodifikasi, atau mendistribusikan tanpa izin tertulis.
-
7. Keterbatasan Tanggung JawabLayanan GrainFund tidak bertanggung jawab atas kerusakan atau kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial akibat penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan layanan.
-
8. Perubahan KetentuanLayanan GrainFund berhak memperbarui Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan diinformasikan melalui website dan berlaku sejak tanggal yang ditetapkan.
-
9. Lain-lainSeluruh dokumen dan informasi di website, invoice, dan kebijakan lainnya menjadi satu kesatuan dan tidak dapat dipisahkan dari Syarat & Ketentuan ini.
Syarat dan Ketentuan Berlangganan Akun
Dengan mendaftar dan melakukan pembayaran langganan pada layanan GrainFund, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan berikut.
-
A. Metode Pembayaran Non-Autodebit
- 1. Pembayaran tanggal 1–15: Masa aktif berakhir 1 bulan berikutnya sesuai skema prorata.
- 2. Pembayaran tanggal 16–akhir bulan: Masa aktif berakhir 1 bulan kedua setelah pembayaran.
- 3. Langganan tahunan: Masa aktif berlaku 12 bulan penuh, berakhir tanggal 1 bulan yang sama di tahun berikutnya.
-
B. Metode Pembayaran AutodebitPerpanjangan langganan diproses otomatis di akhir bulan sesuai skema autodebit, kecuali dilakukan pembatalan sebelum jatuh tempo.
-
C. Aktivasi Akun Langganan BaruAktivasi premium berlaku otomatis setelah pembayaran terkonfirmasi. Pembelian melalui sales dapat diaktifkan segera atau maksimal 3 bulan sejak pembayaran, bila tidak dikonfirmasi Layanan berhak mengaktifkan otomatis.
-
D. Biaya Setup AwalTerdapat biaya setup awal untuk konfigurasi server dan instalasi. Biaya ini hanya dibayarkan sekali saat pertama kali berlangganan. Biaya ini di luar biaya langganan.
-
E. Perubahan dan Pembaruan KetentuanLayanan GrainFund dapat memperbarui syarat ini sewaktu-waktu. Pengguna dianggap setuju dengan seluruh perubahan sejak diumumkan melalui website.
-
F. Pembaruan Langganan & Konsekuensi Keterlambatan
- Hingga H+5 hari: Dashboard tidak dapat akses data laporan.
- H+6 sampai H+1 bulan: Akses hanya ke daftar outlet dan halaman langganan.
- H+1 hingga H+2 bulan: Login dinonaktifkan, akun perlu diperpanjang melalui support.
- Lewat H+2 bulan: Akun & data dihapus permanen, email/nomor bisa digunakan untuk registrasi baru.
-
G. Upgrade LanggananPengguna dapat upgrade paket kapan saja. Data khusus seperti modul akuntansi dicatat sejak upgrade aktif, laporan tetap bisa diakses.
-
H. PenutupUntuk informasi atau bantuan, hubungi [email protected]