Kebijakan Privasi GrainFund

Kami menghormati privasi pelanggan terkait informasi apa pun yang kami kumpulkan dari situs web kami.

Kebijakan Privasi Pengguna

GrainFund (selanjutnya disebut “Layanan”) berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan data pribadi setiap pengguna Layanan. Dalam dokumen ini, istilah “kami” merujuk pada pihak pengelola Layanan, dan istilah “Anda” merujuk pada pengguna Layanan. Kebijakan Privasi ini bertujuan memberikan penjelasan kepada Anda mengenai cara kami mengumpulkan, mengelola, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda ketika Anda mengakses Layanan. Dengan mengakses atau menggunakan Layanan, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui Kebijakan Privasi ini.

  1. 1. Pengumpulan Informasi

    Kami dapat mengumpulkan data pribadi Anda, seperti nama, alamat, nomor identitas, email, nomor telepon, data transaksi simpanan/pinjaman, serta data yang Anda berikan saat melakukan pendaftaran, pembaruan profil, atau penggunaan fitur di situs/aplikasi Layanan.

  2. 2. Penggunaan Informasi
    • Memproses keanggotaan, simpanan, dan pinjaman.
    • Memberikan layanan dan dukungan kepada pengguna.
    • Mengelola transaksi dan komunikasi terkait Layanan.
    • Mengembangkan, meningkatkan, serta memastikan keamanan sistem Layanan.
    • Mengirimkan pemberitahuan, informasi, dan promosi terkait produk Layanan.
  3. 3. Perlindungan Data

    Kami berkomitmen menjaga kerahasiaan dan keamanan data Anda dengan menerapkan prosedur dan teknologi perlindungan yang sesuai standar industri. Data hanya dapat diakses oleh pihak berwenang di lingkungan Layanan dan tidak akan dibagikan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda, kecuali diwajibkan oleh hukum.

  4. 4. Hak Pengguna

    Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan data pribadi Anda yang disimpan oleh Layanan. Permohonan dapat diajukan melalui kontak resmi Layanan.

  5. 5. Perubahan Kebijakan

    Layanan dapat sewaktu-waktu memperbarui Kebijakan Privasi ini sesuai perkembangan layanan dan regulasi yang berlaku. Setiap perubahan akan diumumkan melalui situs resmi Layanan.

  6. 6. Kontak

    Untuk pertanyaan atau permintaan terkait kebijakan privasi, Anda dapat menghubungi kami melalui email: [email protected]

Kebijakan Privasi Umum

GrainFund (selanjutnya disebut “Layanan”) adalah pemilik dan pengelola website https://grainfund.id beserta seluruh aplikasi, layanan, dan microsite terkait. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengelola, mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pribadi setiap pengguna saat menggunakan Layanan kami. Dalam dokumen ini, istilah “kami” merujuk pada pihak pengelola Layanan, dan istilah “Anda” merujuk pada pengguna Layanan. Dengan mengakses atau menggunakan Layanan, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui Kebijakan Privasi ini.

  1. 1. Ruang Lingkup dan Persetujuan
    Kebijakan Privasi ini berlaku bagi seluruh pengguna layanan yang disediakan oleh Layanan. Dengan mendaftar dan/atau menggunakan Layanan kami, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi Kebijakan Privasi ini berikut Syarat & Ketentuan Layanan.
  2. 2. Definisi Data Pribadi
    Data pribadi mencakup setiap informasi yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi Anda secara langsung maupun tidak langsung, seperti nama, alamat, nomor identitas, data kontak, data keuangan, dan riwayat transaksi Anda dalam Layanan.
  3. 3. Pengumpulan Data
    • Data diberikan saat Anda mendaftar, mengisi atau memperbarui profil, atau melakukan transaksi.
    • Kami juga dapat mengumpulkan data otomatis melalui perangkat, seperti IP address, cookies, jenis browser, log aktivitas, dan lokasi.
    • Jenis data yang dikumpulkan meliputi identitas pengguna, data kontak, rincian rekening, dokumen penunjang, riwayat transaksi, hingga data interaksi penggunaan Layanan.
  4. 4. Penggunaan Data
    • Menyediakan, mengelola, dan meningkatkan kualitas Layanan.
    • Melakukan verifikasi, memproses transaksi simpanan, pinjaman, dan aktivitas keanggotaan.
    • Menghubungi dan memberikan dukungan kepada pengguna, termasuk notifikasi terkait produk Layanan.
    • Memenuhi kewajiban hukum dan kepatuhan, serta mencegah aktivitas penipuan atau pelanggaran hukum lainnya.
    • Mengembangkan Layanan dan pengalaman pengguna melalui analisis data.
  5. 5. Pengungkapan Data
    Layanan tidak akan membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga di luar Layanan tanpa persetujuan Anda, kecuali untuk tujuan layanan, pemenuhan kewajiban hukum, permintaan otoritas berwenang, atau dalam kondisi tertentu seperti penggabungan, akuisisi, atau restrukturisasi usaha sesuai peraturan yang berlaku.
  6. 6. Keamanan Data
    Kami menerapkan langkah pengamanan teknis dan organisasi untuk melindungi data pribadi Anda dari akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau perusakan. Data disimpan selama Anda menggunakan Layanan atau selama diperlukan untuk tujuan sebagaimana diatur dalam Kebijakan Privasi ini dan peraturan perundang-undangan.

    Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan akun dan kata sandi pribadi, serta segera menginformasikan kepada kami apabila terjadi indikasi pelanggaran keamanan akun.
  7. 7. Hak Pengguna
    Anda berhak untuk mengakses, memperbaiki, atau menghapus data pribadi Anda sesuai ketentuan hukum yang berlaku. Permohonan dapat diajukan melalui kontak resmi Layanan, dan akan kami proses sesuai ketentuan internal serta peraturan perundang-undangan.
  8. 8. Perubahan Kebijakan
    Layanan dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu sesuai perkembangan Layanan dan perubahan regulasi. Perubahan signifikan akan diinformasikan melalui website atau media komunikasi resmi Layanan.
  9. 9. Kontak dan Penyelesaian Sengketa
    Untuk pertanyaan atau pengajuan hak terkait data pribadi, silakan hubungi kami melalui email: [email protected].

    Setiap sengketa terkait Kebijakan Privasi ini akan diselesaikan terlebih dahulu secara musyawarah, dan apabila tidak tercapai kesepakatan, akan diselesaikan sesuai ketentuan hukum yang berlaku di Republik Indonesia.